Assistente virtual utiliza inteligência artificial para validar agendamentos de forma rápida e segura no município
Praticidade e Tecnologia no Atendimento
O sistema de regulação estadual em Rio Verde implementou uma nova ferramenta tecnológica para otimizar o fluxo de atendimento aos cidadãos. A confirmação de consultas e exames agora ocorre de maneira simplificada por meio do WhatsApp. O contato é estabelecido por uma assistente virtual, baseada em inteligência artificial, que permite ao usuário validar seu atendimento com rapidez e protocolos de segurança.
Orientações para o Cidadão
Para assegurar a eficácia do novo sistema e evitar falhas na comunicação, a administração ressalta cuidados fundamentais:
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Precisão nos Dados: É essencial que o usuário responda corretamente a todas as solicitações feitas pela assistente virtual durante a interação.
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Atualização Cadastral: O número de telefone celular deve ser mantido sempre atualizado nos registros da saúde para garantir o recebimento das notificações.
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Monitoramento: Recomenda-se que os pacientes acompanhem atentamente as mensagens recebidas em seus dispositivos para gerir o agendamento sem complicações.
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