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Saúde

Goiânia moderniza agendamento de retornos ao CROF e amplia acesso por WhatsApp e atendimento presencial

João
16 de outubro de 2026 às 17:30
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Goiânia moderniza agendamento de retornos ao CROF e amplia acesso por WhatsApp e atendimento presencial

Fotos: SMS

Nova modalidade da Secretaria de Saúde amplia o acesso e reduz filas no centro de ortopedia e fisioterapia

Prefeitura modernizou o atendimento a partir desta sexta-feira

A Prefeitura de Goiânia, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), modernizou o atendimento para o agendamento de consultas de retorno no Centro de Referência em Ortopedia e Fisioterapia (CROF). A partir desta sexta-feira (16/10), os pacientes poderão marcar o retorno presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pelo WhatsApp, no número (62) 3030-2885.

Mudança organiza o fluxo e traz mais comodidade

A alteração amplia as opções de acesso ao serviço, organiza o fluxo de atendimento e oferece mais comodidade aos pacientes que precisam dar continuidade ao acompanhamento em ortopedia e fisioterapia. Com o agendamento pelo WhatsApp, o usuário passa a contar com uma alternativa para solicitar o retorno sem precisar ir à unidade exclusivamente para essa finalidade.

Unidade retomou as atividades em março de 2025

O CROF realiza atendimentos ambulatoriais de ortopedia e fisioterapia, regulados pelo Complexo Regulador Municipal, e retomou as atividades em março de 2025, após reforma e reorganização do perfil assistencial. Desde a reabertura, a unidade contabiliza mais de 51 mil atendimentos, entre consultas, acompanhamentos, exames, terapias e pequenos procedimentos.

Urgências e emergências seguem para as UPAs

A reorganização da assistência ortopédica concentrou no CROF os atendimentos ambulatoriais especializados, enquanto os casos de urgência e emergência foram direcionados às Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) Noroeste, Jardim América, Itaipu e Novo Mundo. A medida organiza o fluxo de pacientes e garante que cada serviço atue conforme o perfil de atendimento previsto na rede.

Acesso inicial depende de encaminhamento das unidades básicas

O acesso ao CROF ocorre, inicialmente, por encaminhamento das unidades básicas de saúde. Depois da primeira consulta, os retornos são agendados pela própria unidade.

Centro realiza cerca de 600 atendimentos por semana

O centro realiza cerca de 600 atendimentos por semana e conta com equipe multidisciplinar formada por ortopedistas, fisioterapeutas, enfermeiros e técnicos de enfermagem, além de profissional especializado em reabilitação hansênica.

Veja como agendar o retorno

  • Presencial: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

  • WhatsApp: (62) 3030-2885.

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